Erklärung zur Barrierefreiheit
apollus24.com - Einkaufen für alle Menschen
Stand: Januar 2025
Unser Versprechen
Bei apollus24.com ist jeder willkommen!
Wir setzen uns dafür ein, dass unser Online-Shop für alle Menschen zugänglich und nutzbar ist - unabhängig von körperlichen oder technischen Einschränkungen. Barrierefreiheit bedeutet für uns, dass jeder Kunde ein gleichwertiges Einkaufserlebnis haben soll.
1. Stand der Barrierefreiheit
Aktueller Status: Teilweise barrierefrei
Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Zugänglichkeit von apollus24.com zu verbessern. Unser Ziel ist die Erfüllung der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 auf Konformitätsstufe AA.
Fortschritt:
- ✓ Grundlegende Barrierefreiheit umgesetzt
- ⚡ Erweiterte Funktionen in Entwicklung
- 🎯 Ziel: Vollständige WCAG 2.1 AA Konformität bis Ende 2025
2. Bereits umgesetzte Maßnahmen
Diese barrierefreien Funktionen bieten wir bereits:
Navigation & Struktur:
- ✓ Klare, logische Seitenstruktur mit Überschriften-Hierarchie
- ✓ Konsistente Navigation auf allen Seiten
- ✓ Breadcrumb-Navigation zur Orientierung
- ✓ Deutlich sichtbarer Fokus bei Tastaturnavigation
- ✓ Skip-Links zum Hauptinhalt
Texte & Inhalte:
- ✓ Ausreichende Schriftgröße (mindestens 16px)
- ✓ Hoher Farbkontrast (mindestens 4,5:1)
- ✓ Skalierbar bis 200% ohne Informationsverlust
- ✓ Einfache, verständliche Sprache
- ✓ Alternativtexte für alle wichtigen Bilder
Bedienung & Interaktion:
- ✓ Vollständige Bedienbarkeit per Tastatur
- ✓ Große, gut erreichbare Schaltflächen (mindestens 44x44 Pixel)
- ✓ Deutliche Hover- und Focus-Zustände
- ✓ Keine zeitlichen Beschränkungen beim Ausfüllen von Formularen
- ✓ Fehlerhinweise in Textform, nicht nur über Farben
Technische Standards:
- ✓ Semantisches HTML5 für bessere Screenreader-Unterstützung
- ✓ ARIA-Labels für komplexe Interaktionselemente
- ✓ Responsive Design für alle Bildschirmgrößen
- ✓ Kompatibilität mit gängigen Hilfstechnologien
3. Tastaturnavigation
Wichtige Tastenkombinationen:
| Taste(n) | Funktion |
|---|---|
| Tab | Zum nächsten interaktiven Element springen |
| Shift + Tab | Zum vorherigen Element zurück |
| Enter | Link folgen oder Button aktivieren |
| Leertaste | Checkbox aktivieren oder Seite scrollen |
| Esc | Dialog oder Menü schließen |
| Alt + ← | Zurück zur vorherigen Seite |
4. Bekannte Einschränkungen
Wir arbeiten an folgenden Verbesserungen:
- ⚠ Einige PDF-Dokumente sind noch nicht vollständig barrierefrei
- ⚠ Videos benötigen noch Untertitel und Audiodeskription
- ⚠ Komplexe Filterfunktionen werden für Screenreader optimiert
- ⚠ Produktbilder-Zoom wird für Tastaturnutzer verbessert
5. Unterstützung & Hilfe
So können wir Ihnen helfen:
- Telefonische Bestellung: Gerne nehmen wir Ihre Bestellung auch telefonisch entgegen
- Persönliche Beratung: Unser Service-Team unterstützt Sie bei allen Fragen
- Alternative Formate: Produktinformationen können wir Ihnen auf Wunsch in alternativen Formaten zusenden
- Individuelle Lösungen: Sprechen Sie uns an - wir finden gemeinsam eine Lösung!
6. Feedback & Kontakt
Ihre Meinung ist uns wichtig!
Stoßen Sie auf Barrieren? Haben Sie Verbesserungsvorschläge? Benötigen Sie Unterstützung?
Wir freuen uns über Ihr Feedback!
Kontaktmöglichkeiten für Barrierefreiheit:
Ham & Elkho UG
Ansprechpartner: Kundenservice
Hastedter Heerstraße 156
28207 Bremen
E-Mail: [email protected]
(Mo-Fr 9:00-17:00 Uhr)
Wir antworten in der Regel innerhalb von 2 Werktagen.
7. Durchsetzungsverfahren
Falls wir auf Ihre Anfrage zur Barrierefreiheit nicht zufriedenstellend reagieren, können Sie sich an folgende Stelle wenden:
Landesbeauftragte für Menschen mit Behinderungen Bremen
Am Markt 20
28195 Bremen
Telefon: 0421 361-18181
E-Mail: [email protected]
Website: www.behindertenbeauftragte.bremen.de
8. Technische Informationen
Kompatibilität:
apollus24.com wurde erfolgreich getestet mit:
- Screenreader: JAWS 2024, NVDA 2024, VoiceOver (iOS/macOS)
- Browser: Chrome, Firefox, Safari, Edge (jeweils aktuelle Version)
- Betriebssysteme: Windows 10/11, macOS, iOS, Android
- Hilfstechnologien: Vergrößerungssoftware, Sprachsteuerung
9. Kontinuierliche Verbesserung
Barrierefreiheit ist für uns ein fortlaufender Prozess. Wir:
- Führen regelmäßige Accessibility-Tests durch
- Schulen unser Team in barrierefreier Gestaltung
- Arbeiten mit Betroffenen zusammen, um Feedback einzuholen
- Aktualisieren diese Erklärung bei wesentlichen Änderungen
Gemeinsam für mehr Zugänglichkeit
apollus24.com - Shopping ohne Barrieren
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Geduld auf unserem Weg zu vollständiger Barrierefreiheit!
Letzte Aktualisierung: Januar 2025 | Diese Erklärung wird regelmäßig überprüft und aktualisiert.