Datenschutzerklärung

Gültig ab: Januar 2025

1. Verantwortliche Stelle

2. Grundsätzliche Informationen zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte Sie haben.

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG, TMG).

3. Erhobene Datenarten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit verarbeiten wir folgende Datenkategorien:

• Kontaktdaten: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Bestelldaten: Bestellhistorie, Produktauswahl, Lieferadresse
• Zahlungsinformationen: Bankverbindung, Kreditkartendaten (verschlüsselt bei Zahlungsdienstleistern)
• Kommunikationsdaten: E-Mail-Verlauf, Kundenanfragen, Beschwerden
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem, Zugriffszeiten
• Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Klickverhalten, Verweildauer

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Abwicklung von Bestellungen und Verträgen
• Kundenverwaltung und -betreuung
• Zahlungsabwicklung
• Versand von Waren
• Beantwortung von Anfragen
• Versand von Newslettern (bei Einwilligung)
• Verbesserung unseres Online-Angebots
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
• Gewährleistung der IT-Sicherheit

5. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Ihre Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigte Interessen unseres Unternehmens

6. Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur in folgenden Fällen:

• Versanddienstleister: Zur Lieferung Ihrer Bestellung
• Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung der Zahlung (Klarna, Kreditkartenanbieter)
• IT-Dienstleister: Hosting, Wartung unserer Systeme
• Steuerberater/Wirtschaftsprüfer: Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten
• Behörden: Bei rechtlicher Verpflichtung

Alle Dienstleister sind vertraglich zur Vertraulichkeit und zum Datenschutz verpflichtet.

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• Kundendaten: Während der aktiven Geschäftsbeziehung
• Vertragsdaten: 10 Jahre (handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten)
• Buchhaltungsdaten: 10 Jahre gemäß § 147 AO
• Geschäftskorrespondenz: 6 Jahre gemäß § 257 HGB
• Webserver-Logs: Maximal 30 Tage
• Newsletter-Daten: Bis zum Widerruf der Einwilligung

8. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies zur Verbesserung der Nutzererfahrung:

Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich (z.B. Warenkorb, Login-Status).

Analyse-Cookies

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Analyse-Tools zur Verbesserung unseres Angebots:

• Google Analytics (anonymisierte IP-Adressen)
• Conversion-Tracking für Marketingoptimierung

Sie können Cookies jederzeit in Ihren Browser-Einstellungen deaktivieren oder unsere Cookie-Einstellungen auf der Website anpassen.

9. Newsletter

Bei Anmeldung zu unserem Newsletter verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse für Werbezwecke, bis Sie sich abmelden.

Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, um sicherzustellen, dass Sie der Inhaber der E-Mail-Adresse sind.

Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder durch Nachricht an uns abbestellen.

10. Online-Shop und Zahlungsabwicklung

Bei Bestellungen in unserem Shop verarbeiten wir Ihre Daten zur Vertragserfüllung.

Zahlungsdienstleister:

• Klarna: Klarna Bank AB, Schweden
  Datenschutz: https://www.klarna.com/de/datenschutz
• Kreditkarten: Visa/Mastercard
  Die Kreditkartendaten werden verschlüsselt übertragen und nicht bei uns gespeichert.

11. Ihre Rechte als betroffene Person

Nach der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen
• Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung widersprechen
• Widerruf der Einwilligung (Art. 7 DSGVO): Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen

12. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für uns ist:

13. Sicherheit Ihrer Daten

Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation und unberechtigtem Zugriff zu schützen:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Regelmäßige Software-Updates
• Firewall-Schutz
• Zugangskontrollen
• Regelmäßige Datensicherungen

14. Minderjährigenschutz

Unser Angebot richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten.

15. Externe Links

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Für deren Datenschutzpraktiken sind wir nicht verantwortlich. Bitte informieren Sie sich dort über den jeweiligen Datenschutz.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unserer Leistungen anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.

17. Kontakt für Datenschutzfragen

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte: